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2026/4/6
【重要】『おそ松さん』アクリルキーホルダー仕様変更に関するお詫びとご案内
平素より弊社ブランドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、現在販売中の「おそ松さん アクリルキーホルダー（全6種）」につきまして、当初ご案内しておりました仕様から変更が生じております。
ご利用のお客様には、ご迷惑とご混乱をお招きしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■ 仕様変更の内容
当初はボールチェーン仕様を予定しておりましたが、製造・品質面を踏まえ再度検討した結果、ナスカン（金具）仕様へ変更させていただくこととなりました。
また、受注期間中に事前のご案内なく商品画像の差し替えを行っておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
変更前
変更後
■ 対象商品
アクリルキーホルダー おそ松（JAN：4580882720280）
アクリルキーホルダー カラ松（JAN：4580882720297）
アクリルキーホルダー チョロ松（JAN：4580882720303）
アクリルキーホルダー 一松（JAN：4580882720310）
アクリルキーホルダー 十四松（JAN：4580882720327）
アクリルキーホルダー トド松（JAN：4580882720334）
なお、本件に関するご案内は、商品画像変更前（３月27日以前）にご購入・ご予約いただいたお客様へ別途メールにてご連絡を差し上げております。
お手数ではございますが、詳細につきましてはメールの内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
万が一、対象のお客様でメールが届いていない場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
SUKI＋PLUS (スキプラ) Online Shop サポートセンター
https://dena-ent-goods-faq.mbok.jp/hc/ja/requests/new
弊社といたしましては、本件を重く受け止め、本来であれば販売開始前に確定すべき仕様について、販売開始後の変更となってしまいましたことを真摯に反省しております。
今後は販売開始前の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
このたびは、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。