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NEWS
2026/3/19
商品不良に伴う販売停止および交換対応に関するお知らせ
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「TVアニメ『文豪ストレイドッグス わん!』×赤レンガでわんさんぽ」にて販売いたしました商品におきまして、不良が確認されました。
つきましては、当該商品の販売を停止するとともに、対象商品の交換対応を実施させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
該当商品をお持ちのお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、下記内容をご確認のうえ、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
■ 対象商品

・商品名:ハンカチタオル
・JANコード:4580882722666
■不良内容
商品デザインの一部に誤りがございます。
左下に記載のイベント日付について、下記のとおり誤りが確認されております。
誤:3/20-3/22
正:3/19-3/22
なお、本件は日付表記のみの誤りであり、その他のデザインや品質に問題はございません。
■ 対応について
当該商品につきましては、交換対応をさせていただきます。
ご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
■ お問い合わせ先
※件名に「【交換対応】赤レンガでわんさんぽ ハンカチタオルについて」とご記載ください。
※ご連絡の際は、以下の情報をご記載ください。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
(お送りいただいた個人情報は、本件以外に使用いたしません)
なお、ECサイトにてご注文いただいた商品につきましては、良品をお届けできる見込みでございます。
今後は品質管理体制の一層の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ディー・エヌ・エー
DeNAエンタメグッズ
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